অ্যাপের ভেতরের মেসেজ
3E33 App থেকে সরাসরি বার্তা পাঠাতে পারেন
লগইন করে লিখুন54,645টি রিভিউ থেকে এই গড় এসেছে
বাংলাদেশ থেকে নিয়মিত ব্যবহারকারী আছেন
সাহায্য চাইলে গাইডও মেলে দ্রুত
2020 থেকে টিমটা ধারাবাহিকভাবে কাজ করছে
মোবাইলে স্ক্রিন আটকে গেলে ছবি পাঠানো যথেষ্ট হয় না তখন ভিডিও কলেই আসল সমস্যাটা দ্রুত ধরা যায়
লগইন আটকে থাকলে স্ক্রিন দেখে ধাপ বোঝানো যায়
ভুল ফরম্যাট ধরতে 2 মিনিটও লাগে না
নতুন ব্যবহারকারী একবারে পুরো পথটা দেখে নেন
3G বা দুর্বল কানেকশনে কী বদলাতে হবে, সেটাই বোঝানো হয়
রাজশাহী বা চট্টগ্রাম থেকে কল করলেও একই নির্দেশনা মেলে তাই আগের চেয়ে কম বার বার কথা বলতে হয়
রাতের ব্যস্ত সময়েও বুকিং নিয়ে ঘুরতে হয় না 3E33 Help Center-এ কয়েক মিনিটেই স্লট ঠিক হয়ে যায়
3E33 Contact পেজে ভিডিও কল অপশন খুলুন
লগইন, অ্যাপ, বা স্ক্রিন সমস্যাটা এক লাইনে জানান
Dhaka টাইমে সুবিধামতো 10 মিনিটের স্লট নিন
অনেকে আগে সাহায্য কেন্দ্রের গাইড দেখে নেন এতে কলের আগে অনেক প্রশ্ন নিজেই মিটে যায়
ভিডিও কলই একমাত্র রাস্তা নয় ছোট সমস্যায় অন্য চ্যানেল নিলেই কাজ সেরে যায়
3E33 App থেকে সরাসরি বার্তা পাঠাতে পারেন
লগইন করে লিখুনযোগাযোগ তথ্য পাতায় দরকারি লিংকগুলো সাজানো আছে
প্রশ্নোত্তর দেখুনলেনদেন-সংক্রান্ত প্রশ্নে এই তিন নামই বেশি আসে
যোগাযোগ শুরু করুনঢাকা শহরে অনেকেই অফিসের বিরতিতে এসব চ্যানেল ব্যবহার করেন এতে অপেক্ষা কমে, আর উত্তরও পরিষ্কার থাকে
বেশির ভাগ ক্ষেত্রে 5 থেকে 10 মিনিটেই মূল সমস্যা ধরা পড়ে
সমস্যা জটিল হলে হ্যাঁ এতে ধাপ দেখানো সহজ হয়
অ্যাকাউন্ট তথ্য, স্ক্রিনশট, আর শেষবার কী দেখেছেন, সেটা রাখুন
আরও খুঁটিনাটি জানতে চাইলে 3E33 প্রশ্নোত্তর পাতাটা কাজে লাগে সেখানেও ব্যবহারিক উত্তর আছে
পুরোনো ফোনেও অ্যাপ ঠিকঠাক চলে, যদি নেটওয়ার্ক স্থির থাকে লগইন আগে করে নিলে ভিডিও কলে সময় বাঁচে
একই সমস্যায় বারবার ফিরে আসতে না চাইলে 3E33 App আর সাইনআপ নির্দেশিকা একবার দেখে নিন তারপর দরকার হলে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে কথা বলুন